HFMED، شركة رائدة في مجال التصنيع-وموفر للحلول الشاملةمعدات غرفة العمليات (OR).، أعلنت رسميًا عن الترقية الشاملة لنظامها العالمي لخدمة ما بعد البيعمعدات غرفة العمليات. يركز النظام الذي تمت ترقيته على تحسين سرعة استجابة الخدمة، وإثراء محتوى الخدمة، وتحسين جودة الخدمة، بهدف توفير دعم ما بعد البيع أكثر كفاءة واحترافية وملاءمة-للمؤسسات الطبية العالمية.
تشتمل ترقية نظام ما بعد-أساسيًا على ثلاثة إجراءات رئيسية: إنشاء شبكة عالمية-لخدمات ما بعد البيع، وترقية النظام الأساسي الذكي لإدارة ما بعد-المبيعات، وتعزيز التدريب الاحترافي لفريق-ما بعد البيع. أضافت HFMED 8 مراكز لخدمة ما بعد البيع- حول العالم، تغطي آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية وجنوب شرق آسيا، مما يوفر دعمًا محليًا- لما بعد البيع ويقلل وقت استجابة الخدمة إلى غضون 24 ساعة في المناطق الرئيسية.
يمكن لنظام إدارة ما بعد البيع الذكي-الذي تمت ترقيته تحقيق مراقبة حقيقية-لـأو المعداتحالة التشغيل والإنذار المبكر بالخطأ وتشخيص الأخطاء عبر الإنترنت والتوجيه الفني عن بعد. يمكن للمؤسسات الطبية إرسال طلبات ما بعد-البيع من خلال النظام الأساسي في أي وقت والاستعلام عن تقدم معالجة الخدمة في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة خدمة ما بعد-المبيعات بشكل كبير ويقلل من تأثير أخطاء المعدات على العمل الجراحي.
قال الشخص المسؤول عن قسم خدمة ما بعد البيع في HFMED: "تعد ترقية نظام خدمة ما بعد البيع- جزءًا مهمًا من إستراتيجية الخدمة العالمية لشركة HFMED". "إننا نلتزم دائمًا بمفهوم "التركيز على العميل-"، ومن خلال ترقية نظام ما بعد البيع-، سنواصل تعزيز تجربة الخدمة للعملاء العالميين ونقدم ضمانًا قويًا للتشغيل المستقرمعدات غرفة العملياتفي المؤسسات الطبية. لمزيد من التفاصيل حول خدمة ما بعد البيع التي تقدمها HFMED-، يرجى زيارة صفحة الحلول لدينا: www.hfmed.com/solutions."